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Politicas

Politica de Pagos y Reservaciones

Un deposito de garantia de 10000 colones sera requerido al momento del registro en la recepcion para cubrir eventual dano a la villa, este le sera devuelvo al finalizar su estadia previo chequeo.

Somos un hotel pequeno por lo tanto no tenenos linea de credito.
No habra ningun reembolso en reservaciones canceladas menos de 7 dias antes de la fecha de la reserva en temporada Pico.(semana santa y periodo de navidad 24 de Diciembre al 02 de Enero)
Resto de la temporada una noche de penalidad en reservaciones canceladas 7 dias o menos antes de la fecha de la reserva.
Un reembolso total en reservaciones canceladas antes de 8 dias de la fecha de la reserva menos gastos administrativos.

Politica generales

Check in-Llegada: 2.00 pm / Check out-Salida: a la 11.00 am

Estimado Huesped

Eres responsable de las llaves, se cobrara $20 en caso de perdida.
Se les ruega dejar las toallas en su habitación y no llevarlas a la piscina o a la playa.
La Villa Creole no se hace responsable por los artículos o dinero dejados en la habitación.
La cocina tiene su propio reglamento por favor léelo
Por favor apaguen la luz y el A/C cuando salen del apartamento.
Por favor cierran las dos puertas del dormitorio principal cuando el A/C esta encendido.
El hotel, la piscina, el parqueo es EXCLUSIVO DE LOS HUESPEDES REGISTRADO.

No se aceptan música que se pueden escuchar desde afuera de los apartamentos.
No se puede hacer barbacoas en el jardin.
Por favor, recoger toda la basura, objetos personales, etc de las areas publicas.
NO SE PERMITE VIDRIO NI HIELERAS EN EL AREA DE LA PISCINA.
Si el porton principal esta cerrado, dejarlo cerrado por cortesia para los demas y por la seguridad de todos.

Procuren no hacer ruido entre 10.00 pm y 8.00am para respetar el descanso de los demás.
El desayuno se sirve de 7:30 am a 9:00 am
Si necesita algo durante la noche no dude en pedirlo, es un gusto ayudarles y hacer su estadia mas comoda.
El jacuzzi estara desde las 9:30 hasta las 6pm.
Por favor usan la ducha antes de entrar en la piscina, SOBRE TODO CON BRONZEADOR.
Hay toallas para la piscina en la recepcion que debera regresar a la salida, ya que se anota su numero de villa, de los contrario se cobrara $10 cada toalla perdida.
Se les ruega de no tocar a las decoraciones que son alrededor de la piscina.
Es prohibido saltar del jacuzzi, la cascada o tocar a la estatua, eso es peligroso.
El Hotel no tiene guarda vidas, entonces los niños deben quedarse bajo la vigilancia de sus padres, El hotel no se hace responsable en caso de accidente.

El hotel es un hotel familial, no se acepta personas de dudosa reputación. Nos reservamos el derecho de admisión.

Politica de niños en el hotel
Los niños menores de 2 año no pagan en el hotel pero debe informar que viaja con un infante al momento de hacer la reservacion. Solo se permite un infante por habitacion.

Por favor respete las señales del parqueo para que cada huésped puede aparcarse.
La Villa Creole no se hace responsable por los vehículos estacionados en el parqueo. (Aunque el barrio esta muy tranquillo, les aconsejamos cerrar bien sus vehículos y no dejar cosas de valor a la vista).

Politicas Hotel Verde promotor de la ecología

Un hotel verde que ama nuestro planeta, deseamos ahorrar el recurso mas valioso que tenemos el agua potable.
El rehuso de toallas consiste en darle opción al cliente de decidir cuando desea que las toallas se reemplacen. Si desea usar la toalla nuevamente, por favor dejarla colgada en el baño, o si prefiere que la mucama la reemplace por otra limpia, deberá dejarla en el piso del baño.
Que hacemos con el dinero que ahorramos ?
Somos patrocinadores de www.teletoncanina.com

Politicas de Reciclaje en conjunto con la Municipalidad de Garabito, Jaco

Reducir, reciclar y reutilizar! participa separando tu basura , nuestro personal lo recogera diariamente.


Para Reservaciones: